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一、打造網店單品爆款
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二、如何參加活動
淘寶官方活動:聚劃算、天天特價、淘清倉、淘搶購、手機端活動,發現好貨……
第三方活動:VIP購優惠、折800、卷皮、貝貝、熱拍……
各種活動如何參加,如何報名,活動要求,如何提高報名成功率
三、如何管理客服
客服的日常工作內容、銷售、異常訂單跟蹤服務、退換貨訂單處理以及客戶跟蹤、售后處理跟蹤、發錯貨、丟件等特殊訂單的處理與跟進、客戶管理與溝通把控、退款退貨的處理、評價回復以及整理、客服考核指標
四、如何開展店鋪手機無線端營銷活動
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五、店鋪數據分析
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六、淘寶推廣——直通車
直通車概述:原理、分類、位置、計費方式、優勢、流程
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直通車優化重點:制定策略、寶貝選擇、設置關鍵詞、標題、圖片點擊、定價
直通車活動:組成、玩法、規范
七、淘寶推廣——鉆石展位
鉆石展位概述
鉆石展位的作用、效果
如何操作推廣:營銷規劃、廣告資源、店鋪準備、團隊準備、定向、影響因素
八、淘寶推廣——淘寶客
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